Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales regulan la utilización del PORTAL de Internet “www.textilbox.es” (en lo sucesivo, “TEXTILBOX”), propiedad de Big Bag Studio S.L, con domicilio en Plaza del Pozo 9, 4-7, 46100 Burjassot, España.

PREVIA. DEFINICIONES:

USUARIO: Todo aquel que accede al PORTAL aunque no realice ninguna compra, utilice, acceda, o disponga de los CONTENIDOS en él dispuestos.

CONTENIDOS: Cualquier información, texto, vínculo, software, material, herramientas, incluidas las fotos de Productos y Servicios ofertados, etc, cuya disposición y acceso se produzca únicamente de manera online a través del PORTAL y mediante la navegación por el mismo. Para cualquier reproducción se deberá pedir y obtener la autorización previa de Textilbox.

USUARIO REGISTRADO: Todo aquel USUARIO que se registra en el PORTAL rellenando el formulario de inscripción y que puede acceder a las posibles áreas restringidas dispuestas en el PORTAL.

LEYENDAS LEGALES: Todas aquellas condiciones generales y particulares dispuestas en el PORTAL, además de cualquier normativa legal que le sea aplicable, ya sea para la utilización del propio PORTAL, etc.

SPAM: Se define a efectos de estas condiciones generales, como el envío indiscriminado de mensajes a cuentas de correo electrónico sin autorización previa de los titulares de las direcciones de correo electrónico.

TEXTILBOX aconseja al USUARIO la lectura detenida tanto de las presentes condiciones generales como de las demás leyendas legales dispuestas en el PORTAL, y en especial de todas aquellas condiciones o menciones que tienen relación con los Contenidos, así como del apartado “Política de Privacidad”.

En el caso de que pueda surgir alguna duda de la lectura de dichas leyendas legales no duden en ponerse en contacto con TEXTILBOX en la dirección equipo@textilbox.es

El USUARIO manifiesta y acepta expresamente, que el acceso al PORTAL supone en toda su extensión el compromiso inequívoco de cumplimiento de todas y cada una de las leyendas legales de mero acceso y utilización de cualesquiera de los CONTENIDOS facilitados y/o prestados por el PORTAL. En todo caso, si el usuario no entendiera o asumiera el cumplimiento de todo o parte de las citadas condiciones generales no deberá acceder ni utilizar el PORTAL y/o los CONTENIDOS dispuestos y/o prestados a través del mismo. Asimismo, el usuario manifiesta y acepta inequívoca y expresamente tanto que las leyendas legales estarán vigentes en todo momento, desde el inicio del acceso al PORTAL como que éstas podrán ser modificadas en cualquier momento por parte de TEXTILBOX sin necesidad de comunicación previa.

No se archiva el documento electrónico de formalización de la contratación.

En los apartados de suministro de datos se establece un mecanismo técnico que permite la confirmación y en su caso modificación de los mismos.

A. OBJETO

TEXTILBOX, por medio del PORTAL, pone a disposición del usuario el acceso a una serie de CONTENIDOS que pueden ser suministrados o prestados por el propio TEXTILBOX o por terceros, siendo el objeto principal la disposición de información comercial. Dentro del propio PORTAL, pueden existir áreas de acceso y utilización libre o restringida de los CONTENIDOS. En este caso, a los mismos se accederá mediante la introducción de una clave de USUARIO y una CONTRASEÑA que le han sido asignados al USUARIO conforme a lo dispuesto en el punto B.4 de las presentes condiciones generales.

TEXTILBOX se reserva el derecho de limitar, interrumpir y suspender en cualquier momento el acceso al PORTAL, la utilización de todos o algunos de sus CONTENIDOS ya sean de acceso libre o restringido. Asimismo, TEXTILBOX se reserva el derecho de, en cualquier momento, poder modificar la ubicación en el PORTAL de los CONTENIDOS, así como la configuración tanto de los propios CONTENIDOS como del acceso a los mismos, e incluso su diseño.

B. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

B.1. Acceso y utilización general del PORTAL realizado por parte de un USUARIO

El USUARIO acepta expresa e inequívocamente que el acceso y utilización del PORTAL no implica ningún tipo de garantía, a la que expresamente se renuncia por parte de TEXTILBOX, respecto a la idoneidad de los contenidos incluidos en las mismas para fines particulares o específicos del USUARIO. En consecuencia, tanto el acceso al PORTAL como la utilización de los CONTENIDOS, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del USUARIO, y TEXTILBOX no responderá en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados de la utilización de los CONTENIDOS o de las conclusiones que el propio USUARIO extraiga de la utilización de los mismos, ya sean éstos accesibles en el PORTAL o en otras Páginas Web a través de las conexiones y “enlaces” existentes. Asimismo, TEXTILBOX no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los CONTENIDOS, prestados u ofertados por terceras personas o entidades (ni de sus condiciones de comercialización y fabricación), o por contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través del PORTAL, no suponiendo en ningún caso garantía o respaldo para el uso o adquisición de productos o servicios de terceros proveedores de los mismos.

El USUARIO acepta expresa e inequívocamente que TEXTILBOX podrá establecer en cualquier momento condiciones o restricciones adicionales para el acceso al PORTAL y para la utilización de los CONTENIDOS, cuya observancia será de inmediato cumplimiento por el USUARIO sin necesidad de comunicación previa.

El acceso al PORTAL es facilitado de buena fe por TEXTILBOX, por lo que en atención a que muchos de los CONTENIDOS puedan ser suministrados o facilitados por terceros, TEXTILBOX advierte y el USUARIO conoce y acepta que alguno de los datos, textos, ilustraciones o fotos disponibles podrían no ser completamente exactos o actualizados, a pesar de que TEXTILBOX emplea sus mejores esfuerzos para que así sea, por lo que TEXTILBOX responderá única y exclusivamente de los contenidos directamente facilitados por TEXTILBOX e identificados expresamente con su Copyright.

B.2. Uso Autorizado del PORTAL y de los Contenidos

El USUARIO manifiesta expresa e inequívocamente que realizará un acceso al PORTAL y, en su caso, utilización del mismo y de los CONTENIDOS en él dispuestos conforme a las leyendas legales, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares que en su caso puedan disponerse para cada CONTENIDO, así como de la demás normativa aplicable, a los buenos usos y costumbres, a la buena fe y al orden público. En todo caso, y con carácter puramente enunciativo, el USUARIO se compromete a:

a) No realizar accesos o usos del PORTAL o de sus CONTENIDOS no permitidos o contrarios al objeto del PORTAL y al marco normativo que lo regula. Así, el USUARIO no deberá realizar ni intentar realizar accesos o usos de CONTENIDOS y/o áreas RESTRINGIDAS del PORTAL sin la autorización debida para ello. Además, el USUARIO deberá realizar dicho acceso y uso de las áreas restringidas utilizando los procedimientos y herramientas que el propio PORTAL ha establecido para ello, sin que en ningún caso quepa, esté el USUARIO autorizado o no para el acceso y uso de áreas y CONTENIDOS restringidos, la utilización de cualesquiera procedimientos, medios o herramientas informáticas que pretendan obviar las medidas de seguridad y de identificación dispuestas por TEXTILBOX o por terceros.

b) Acceder y/o utilizar el PORTAL y/o los CONTENIDOS dentro de los principios y fines para los que los mismos fueron creados y puestos a disposición del USUARIO, respetando igualmente el formato de puesta a disposición y las leyendas legales aquí dispuestas. En aras al cumplimiento de estos principios y fines, el USUARIO, con carácter enunciativo y no limitativo, se compromete a; i) no realizar ni intentar realizar actuaciones que conlleven o puedan conllevar daños de manera directa o indirecta, con carácter general, sobre el PORTAL y los CONTENIDOS en él dispuestos, y con carácter especial, sobre los derechos de TEXTILBOX o de cualquier tercero; ii) no realizar o intentar realizar actuaciones que afecten, ya sea, entre otras, modificando, manipulando o eliminando las referencias o los formatos de las referencias o menciones sobre protección de derechos de propiedad intelectual o industrial de TEXTILBOX o de terceros, tanto del propio PORTAL como de los CONTENIDOS en él dispuestos y demás ELEMENTOS que lo componen; iii) realizar actuaciones que dañen o puedan dañar los sistemas de TEXTILBOX o de terceros, o que en su caso afecten o puedan afectar al normal desarrollo del objeto del PORTAL. Dentro de estas actuaciones se incluyen la introducción de virus informáticos en los sistemas de TEXTILBOX, de los USUARIOS o de cualquier tercero que afecten o puedan afectar de alguna manera al PORTAL, así como las actuaciones tendentes a la difusión de dichos virus tanto en el PORTAL como en la red a través del PORTAL.

c) El USUARIO responderá de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que TEXTILBOX, cualquier otro USUARIO o un tercero pueda sufrir como consecuencia del uso indebido que los mismos realicen del PORTAL o de los CONTENIDOS dispuestos en él. Asimismo responderán de cualquier cantidad que TEXTILBOX deba hacer efectiva como consecuencia de una resolución administrativa, sentencia judicial firme o acuerdo transaccional tendente a resarcir a terceros de los daños ocasionados por igual motivo.

B.3 Los contenidos

El USUARIO manifiesta expresa e inequívocamente que se compromete a no reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los CONTENIDOS, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido, así como a no quebrantar o intentar quebrantar los dispositivos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos referidos por ejemplo a la protección de la propiedad intelectual o industrial de los mismos.

El USUARIO se compromete a NO obtener o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los CONTENIDOS o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del PORTALy/o de los CONTENIDOS.

B.4 Acceso y utilización del PORTAL por parte de los USUARIOS REGISTRADOS

Una vez aceptados los presentes términos y condiciones, el usuario tras realizar todos los pasos del procedimiento de inscripción, obtendrá una clave de USUARIO y una CONTRASEÑA que le permitirán acceder a las zonas restringidas.

Los datos personales suministrados en el formulario de inscripción dentro del PORTAL serán tratados conforme a lo dispuesto en el apartado Política de Privacidad. Las claves y Contraseñas de identificación asignada será personal, exclusiva e intransferible para el USUARIO REGISTRADO al que se le asignó, de manera que será de única responsabilidad del USUARIO REGISTRADO la custodia diligente y confidencial de las mismas, así como cualesquiera daños y perjuicios que eventualmente pudieran derivarse por el acceso y uso a las áreas RESTRINGIDAS llevado cabo tanto por el USUARIO REGISTRADO como por cualquier tercero en razón de la falta de diligencia o confidencialidad en su custodia por el USUARIO REGISTRADO.

En caso de olvido de las claves y contraseñas, el USUARIO podrá utilizar el apartado dispuesto en el PORTAL. Cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, los USUARIOS deberán comunicarlo inmediatamente en la dirección equipo@textilbox.es a fin de que se proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma.

El USUARIO se compromete a no suministrar datos falsos, y en particular aquellos datos referidos a la edad, sexo o dirección ya sea de correo electrónico o no.

El USUARIO responderá de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que TEXTILBOX pueda sufrir como consecuencia del suministro de datos falsos. Asimismo responderán de cualquier cantidad que TEXTILBOX deba hacer efectiva como consecuencia de una resolución administrativa, sentencia judicial firme o acuerdo transaccionales tendente a resarcir a terceros de los daños ocasionados por igual motivo.

En todo caso, TEXTILBOX se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro y compra del USUARIO.

C. ACTIVIDAD COMERCIAL

El USUARIO REGISTRADO consiente expresamente recibir comunicaciones comerciales de Productos o Servicios que se oferten o que puedan ofertarse en el futuro por parte de TEXTILBOX o partners de TEXTILBOX.

El USUARIO REGISTRADO podrá solicitar la cancelación de envío de comunicaciones comerciales enviando una comunicación vía e-mail a la dirección equipo@textilbox.es indicando su voluntad inequívoca de no recibir comunicaciones comerciales. Esta solicitud de cancelación de envío de comunicaciones comerciales en ningún caso perjudicará la posibilidad del USUARIO REGISTRADO de acceder y utilizar los CONTENIDOS.

En el caso de que a través del PORTAL o a través de las comunicaciones comerciales enviadas por TEXTILBOX se incluyeran referencias o enlaces a productos y/o servicios de terceros o a PORTALES de terceros que incluyan sus productos y/o servicios, el USUARIO acepta expresamente que TEXTILBOX no garantiza ni se responsabiliza de las adquisiciones de dichos productos y/o servicios de terceros, ni de la calidad, características, etc. de dichos productos y/o servicios. TEXTILBOX no sería parte contratante en dicha adquisición sino solamente el USUARIO y el tercero, actuando TEXTILBOX como mero canal de comunicación, pero ni avala ni promueve dichos productos. Las transacciones comerciales que se produzcan deberán sujetarse a las disposiciones legales vigentes, y en particular las establecidas en la Ley 7/1996 y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, así como en la legislación relativa a las ventas a distancia, que desarrolla las anteriores y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Información y de Comercio Electrónico.

En el caso de existir CONTENIDOS de terceros en el PORTAL, TEXTILBOX no edita o produce dichos Contenidos de terceros, y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos CONTENIDOS. TEXTILBOX no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de (i) la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad, y/o actualidad de los CONTENIDOS originados por terceros; (ii) la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los CONTENIDOS; (iii) decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del USUARIO confiando en la información o datos facilitados o proporcionados en los CONTENIDOS, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios u oportunidades empresariales.

Cualquier eventual reclamación que pudiera plantearse por estos conceptos deberá dirigirse contra el tercero que haya dispuesto los CONTENIDOS o que sea vendedor de los bienes o prestador de los servicios.

D. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

D.1 Devoluciones

Tiene derecho a devolver cualquiera de los productos de TEXTILBOX en el plazo de 3 semanas. Para la devolución de cualquiera de los productos de Textilbox es imprescindible avisar previamente por correo electrónico a través de equipo@textilbox.es. Una vez confirmada la devolución deberá hacer llegar una copia del justificante de compra y enviar el producto de vuelta junto con sus datos bancarios para hacer la transferencia de la devolución a la siguiente dirección (El coste del envío de la devolución del producto correrá a cargo de la persona que solicita la devolución):

Hagsfelder Werkstätten und Wohngemeinschaften Karlsruhe gGmbH
Betriebsstätte Hagsfeld 2 / Frau Roth
Am Storrenacker 27
76139 Karlsruhe – Alemania

La devolución del dinero siempre se efectuará a la persona que realizó la compra en la tienda online y se hará mediante una transferencia bancaria. El proceso de devolución se hará efectivo en un plazo no superior al mes desde que se hayan recibido toda la documentación requerida para la misma. El proceso desde que se realice la devolución hasta que usted lo reciba en la cuenta suele tardar aproximadamente de 5 a 10 días laborales. No dude en ponerse en contacto con TEXTILBOX para obtener más información sobre este proceso.

D.2 Cambios

Si usted ha realizado la compra o recibido uno de los productos de TEXTILBOX tiene el derecho a cambiarlo por cualquier otro producto de la tienda Textilbox siempre que se realice en los 28 días después de que se haya realizado la compra sin ningún tipo de cargo extra.

Si el precio del producto excede en relación al producto cambiado, el USUARIO deberá hacerse cargo del pago de la diferencia. Si el precio del producto es inferior al adquirido, la diferencia de la misma será cubierta mediante la emisión de un bono/voucher por dicho valor. El periodo de caducidad de este bono/voucher es de 9 meses desde su emisión. Una vez pasado el periodo de 9 meses, el bono/voucher se considerará caducado.

E. GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, TEXTILBOX procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y USUARIO. TEXTILBOX responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses que tuvo conocimiento de ella.

F. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre TEXTILBOX y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España).